【2026年版】横浜市の教育支援センター「ハートフル」全13か所｜スペースとルームの違い・申込の流れ・出席扱い

横浜市の教育支援センター「ハートフル」全13か所

横浜市の教育支援センター（適応指導教室）は、「ハートフル」という名前で市内13か所に設置されています。他の政令指定都市と比べても数が多いのですが、それ以上に特徴的なのが「スペース」「ルーム」「センター」という3つの段階に分かれていることです。

いきなり週5日通うのではなく、週1〜2日・1回1時間半程度の「スペース」から始められる設計になっています。ここが横浜市を調べるうえで最初に押さえたいポイントです。

ハートフルスペース（3か所）｜週1〜2日から始められる

「まず外に出てみる」段階のための場所です。週1〜2日、1回1時間半程度から通えます。

ハートフルルーム（7か所）｜週5日まで自分のペースで

小学校・中学校の校内に設けられているルームです。小学生対象のルームと中学生対象のルームに分かれています。9時30分から14時30分頃まで、週5日まで自分のペースで通えます。

※ルームの詳細住所は、市が公開している案内PDFに記載がないものがあります。校内に設置されているため、場所の確認は横浜教育支援センター（045-671-4637）へ。ハートフルルーム南台については、公式資料に「令和9年3月まで」との記載があります。

民間委託のハートフル（2か所）｜保護者から直接連絡できる

ハートフルみなみ（045-243-6840）とハートフル西部（080-5626-0692）は民間委託で運営されており、保護者が直接施設へ連絡できます。学校を通すことに抵抗がある場合の入口になります。

ハートフルフレンド

小・中学生対象で、概ね2週間に1回・計10回程度（1回2時間程度）のプログラムです。学校を通じて申し込みます。通室型とは性格が異なるため、上記13か所とは別枠で案内されています。

数字で見る横浜市の不登校

令和5年度の調査によると、横浜市立小中学校の不登校児童生徒数は9,775人（小学校4,260人・中学校5,515人）でした。政令指定都市のなかでも規模が大きく、市が13か所ものハートフルを整備している背景がここにあります。

出典：横浜市「令和5年度 神奈川県児童・生徒の問題行動・不登校等調査」結果（PDF）

13か所という数は多く見えますが、9,775人という人数に対しては十分ではありません。市が校内の居場所やオンライン支援を並行して進めているのは、この差があるからです。

横浜市独自の不登校支援｜校内ハートフルとオンライン

校内ハートフル支援員

横浜市は、校内の居場所づくりのために「校内ハートフル支援員」を市立学校に配置しています。令和6年度にはスクールカウンセラーと合わせて約100名を募集していました。「学校の建物には行けるが教室には入れない」段階では、まずここが選択肢になります。設置校数は公表資料の確認範囲では記載がないため、在籍校に直接確認してください。

アットホームスタディ（オンライン学習支援）

不登校傾向の子ども向けのオンライン学習支援として「アットホームスタディ」「ハートフルオンライン」が市の支援メニューに挙げられています。ただし、対象・実施日時・申込方法を説明していた案内PDFとオンラインプログラムのページは、2026年9月6日時点でいずれもリンク切れになっていました。この記事では詳細を推測で補っていません。利用を検討する場合は、一般教育相談（045-624-9414）で最新の案内を確認してください。

なお、横浜市独自のフリースクール利用料補助制度は、不登校児童生徒への支援ページ・ハートフルリーフレット・フリースクール等一覧PDF・就学援助制度ページを確認した範囲では見つかりませんでした。市はフリースクール等のガイドラインと施設一覧の公表は行っています。全国の補助制度はフリースクールの補助金・助成金 全国まとめで確認できます。

申し込みの流れ

横浜市は「施設見学」→「利用についての相談」→「申込み」という流れが公式に案内されています。相談先は在籍校または横浜教育支援センター（045-671-4637）のどちらでも構いません。学校を通さなければならない自治体もあるなかで、この2つの入口が用意されているのは保護者にとって動きやすい点です。

利用の条件として、市は「横浜市在住または横浜市立小中学校に在籍していること」「通室の意思があり、安全に通室できる状態であること」を挙げています。小学3年生までは保護者による送迎が必要とされています。

費用について

教育支援センターは公的機関のため、通室そのものは無料であるのが一般的です。ただし横浜市の公式リーフレット・支援ページには費用の記載がありません。この記事では「無料」と断定していません。

他の自治体では、通室費は無料でも昼食や教材費が実費というケースがあります。ルームは9時30分から14時30分頃までと昼をまたぐため、昼食の扱いは見学時に確認しておくと安心です。

出席扱いになるのか

横浜市は公式リーフレットに、「それぞれの施設から、お子さんの通室した日や活動内容を学校に伝えています。学校長の判断で指導要録上の出席扱いにすることができます。」と明記しています。

施設側から学校へ通室状況が伝わる仕組みになっているため、保護者が毎回報告する必要はありません。ただし最終的な判断は校長に委ねられているので、通室を始める前に在籍校に確認しておくのが確実です。

出席扱いの要件や申請の進め方は不登校の「出席扱い」完全ガイドにまとめています。

ハートフルが合わなかったとき・通室が難しいときの選択肢

まず公的な支援を確認することが前提です。そのうえで、見学してみて合わなかった、通える範囲に施設がなかった、集団の場そのものが負担だった——という場合の選択肢を挙げます。

民間のフリースクール

横浜市内には民間のフリースクールが複数あります。市もフリースクール等のガイドラインと施設一覧を公表しています。費用や方針は施設ごとに違うため、比較したうえで見学するのがおすすめです。横浜市のフリースクール一覧で整理しています。

自宅から参加できるオンラインの学び

「家から出ること自体がまだ難しい」「送迎の時間が取れない」という段階では、自宅から参加できるオンラインという選択肢もあります。横浜市自身もオンライン支援を用意していますが、現時点で案内ページがリンク切れになっているため、民間のオンラインスクールを並行して見ておく家庭もあります。

よくある質問

まとめ

横浜市の教育支援センター「ハートフル」は市内13か所。週1〜2日・1回1時間半程度から通える「スペース」3か所と、週5日まで自分のペースで通える「ルーム」7か所、拠点の「センター」1か所、民間委託2か所という構成です。申し込みは在籍校からでも横浜教育支援センター（045-671-4637）からでも可能で、民間委託のハートフルみなみ・西部は保護者が直接連絡できます。出席扱いについては「学校長の判断で指導要録上の出席扱いにすることができます」と公式に明記されており、施設から学校へ通室状況が伝わる仕組みです。一方で費用の記載は公式資料になく、オンライン支援の案内ページはリンク切れの状態でした。この記事では、書かれていないことは書かれていないままにしています。確認は一般教育相談（045-624-9414）へ。