【事例レポート】福山市教育委員会が挑む、メタバースを活用した不登校支援の最前線。NIJINアカデミーとの官民連携が生んだ「子どもの変容」とは?

目次

不登校支援に「新しい選択肢」を

全国の自治体と同様、福山市でも不登校児童生徒の増加が大きな課題となっていました。学校や市のフリースクールへ足を運ぶことが難しい子どもたちへ、いかに「居場所」と「学び」を届けるか。そして彼らが再び社会とつながることを目指す。その解決策としてスタートしたのが、メタバースを活用した支援モデルです。

なぜ「専門業者」への委託だったのか?

福山市では、導入にあたり調査とトライアルを行いました。その結果、見えてきたのは「メタバースの有効性」と「運用の難しさ」の両面でした。

  • トライアルで得た手応え: 匿名・非対面での活動が心理的安全性を生み、習い事やフリースクールへの通室など、次のステップへ踏み出す「刺激」になった。
  • 直面した課題: 他市の視察を通じ、メタバース空間の設計や、子どもが継続利用したくなる「活動内容のノウハウ」、そして何より専門知識を持つ「人材の確保」が極めて困難であることが浮き彫りに。

💡 結論: 費用対効果と支援の質を最大化するため、教育の専門的な知識や技能があり、多様な学びへの支援が可能である「NIJINアカデミー」への委託という決断に至りました。

NIJINアカデミーが提供する「学びと交流」のパッケージ

単なる「場所」の提供に留まらず、以下の多角的なプログラムを提供しています。

  • 個別最適化された学び: 自由進度学習、対話的なオンライン授業
  • 社会性を育む活動: 体育、サークル活動、異年齢交流、特別活動
  • 安心を支える伴走: 児童生徒・保護者とのオンライン面談
NIJINアカデミーが提供する「学びと交流」のパッケージ

満足度と、数字に表れない「心の変容」

福山市が実施した利用者へのアンケートでは、「メタバースは安心できる居場所」「活動が楽しい」といった回答が100%に達しました。

  • 保護者の声: 「親が声をかけなくても自発的に動くようになった」「他者に評価される経験が自信に繋がっている」
  • 子どもの声: 「授業を自分で選べるのがいい」「人と話せて自信がついた」

★ ここがポイント: メタバース内での自信が「外の世界」にも波及している点です。学校の先生や保護者に対し、自らの状況を前向きに話せるようになるなど、「メタバースを起点とした周囲との関係性の再構築」という大きな成果が生まれています。

自治体とNIJINがパートナーになる意味

不登校支援のゴールは、メタバースに繋がることだけではありません。そこを「安心できる基地」として、子どもたちが本来持っている意欲を取り戻し、社会との繋がりを再構築することにあります。 福山市とNIJINアカデミーの連携は、そのための強力な一歩となっています。

不登校支援に「唯一絶対の正解」はありません。しかし、福山市の事例が示すように、「メタバースという安心できる場所」と「NIJINアカデミーの教育知見」が組み合わさることで、子どもたちは驚くほど自発的に動き出し、自分たちの居場所を見つけ始めます。

自治体職員の皆様が抱える「体制構築」や「予算確保」、そして「出席認定」といった実務的な課題についても、私たちは福山市様をはじめとする多くの自治体様との経験をもとに、最適な伴走支援をさせていただきます。

NIJINアカデミーの自治体連携について

https://www.nijin.co.jp/nijinacademy-colaboration?srsltid=AfmBOoplMwdt2OS3HtwuSxs6anPZmU-Y4o10COjxuej6GEULnmr7rPRQ

動画で見る|【NIJINアカデミー】活気あふれる全校HR|不登校オルタナティブスクール・オンラインスクール

不登校・発達特性のある子が全国から通っています

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小学生・中学生

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「ALL HAPPY」を掲げる小中一貫のオルタナティブスクール。累計1,000名以上が入学し、在籍校と連携した97%の出席認定率を公表しています。

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この記事の内容を確かめるための一次資料

学校とのやりとりは、担任個人の考え方に左右されやすい部分です。だからこそ国が学校に何を求めているかを知っておくと、話が噛み合いやすくなります。「認めてください」ではなく「要件を満たすには何を用意すればよいですか」と聞くのが、実務上いちばん通ります。

下の資料はすべて国・自治体・公的機関が出している一次情報です。学校や教育委員会と話すときは、この原文を示しながら相談すると、担当者によって対応が変わることを避けられます。

このテーマに関わる公的資料
資料何がわかるか
文部科学省「生徒指導提要」学校の生徒指導の基本方針(改訂版)
文部科学省「スクールカウンセラー等活用事業」SC・SSWの役割と配置の考え方
文部科学省「就学援助」学用品費・給食費などの経済的支援
文部科学省「令和6年度 問題行動・不登校等調査」小中の不登校353,970人。全国の最新の実数
文部科学省「不登校児童生徒への支援の在り方について(通知)」「登校という結果のみを目標にしない」という国の方針
同 別記1(学校外の施設で相談・指導を受ける場合)教育支援センター等に通った日を出席扱いにする要件
同 別記2(自宅でICT等を活用した学習)自宅学習を出席扱いにする7つの要件
文部科学省「欠席中に行った学習の成果に係る成績評価」2024年8月の改正。学習成果を成績に反映できる3要件
文部科学省「COCOLOプラン」誰一人取り残されない学びの保障に向けた国の対策
文部科学省「不登校に関する地元の相談窓口」全国1,045市区町村の公式相談窓口
教育機会確保法(e-Gov法令検索)第13条が「休養の必要性」を条文で認めている
こども家庭庁「子育て支援」子育て世帯が使える支援制度の全体像
国立教育政策研究所「生徒指導リーフ」研究にもとづく生徒指導の考え方をまとめた資料

学校に相談するときの進め方

1

① 支援の目標をすり合わせる

「令和元年10月25日の通知にあるとおり、登校という結果だけを目標にするのではなく、社会的な自立を目指す形で相談させてください」——最初にここを共有しておくと、その後の話が噛み合いやすくなります。

2

② 具体的な場所を挙げる

「教育支援センターの利用を考えています」「オンラインのスクールを検討しています」と場所を具体的に伝えます。抽象的な相談より判断してもらいやすくなります。

3

③ 出席扱いの要件を一緒に確認する

「別記1(通所)/別記2(自宅ICT学習)の要件を満たすために、こちらで何を用意すればよいでしょうか」と聞きます。「認めてください」ではなく「何を用意すればよいか」のほうが通ります。

4

④ 決めたことを記録に残す

面談のあとに「本日確認したこと」をメールなどで送っておくと、担任が変わっても引き継がれます。学校側にとっても助かる手順です。

つらいときの相談先(24時間・無料)

  • 24時間子供SOSダイヤル:0120-0-78310(全国どこからでも、24時間・無料。子ども本人も保護者も利用できます)
  • お住まいの市区町村の教育委員会 教育相談室/教育センター全国1,045市区町村の窓口一覧

この記事は情報提供であり、医療的・心理的な診断や個別の助言に代わるものではありません。心身の不調が続く場合は、かかりつけ医やスクールカウンセラーにご相談ください。

福山市で使える公的な支援と相談窓口

民間の教室やスクールを探す前に、福山市で公的に使える支援を知っておくと、費用も選択肢の幅も変わります。市区町村の教育委員会が運営する教育支援センター(適応指導教室)利用料が原則無料で、通った日は在籍校の出席扱いにできます。

広島県の小中学校の不登校児童生徒数は8,738人(令和6年度・文部科学省調査)。在籍者に占める割合は約4.05%で、全国平均は約3.86%です。ひとりで抱えている家庭が、それだけ多くあるということでもあります。

福山市の公式窓口

文部科学省が公開している福山市の公式窓口です。まずここから確認してください。

福山市の不登校相談窓口(公式)
窓口・施設名リンク
教育相談窓口公式ページを見る

広島県全体の相談窓口

広島県の広域相談窓口
窓口リンク
県内の支援機関、相談窓口等公式ページを見る
いじめや不登校など児童生徒の悩みに関する相談窓口公式ページを見る
広島県教育支援センター(SCHOOL”S”)公式ページを見る
24時間子供SOSダイヤル(全国共通・無料)0120-0-78310

広島県内16市区町村の窓口をまとめた一覧は、広島県の教育支援センター(適応指導教室)一覧にあります。掲載しているリンクはすべて実際にアクセスして到達を確認済みです。

福山市で相談を始めるときの進め方

どこに何を聞けばいいか分からないまま電話すると、たらい回しになりがちです。順番を決めておくと、1本の電話で話が進みます。

相談の順番

1

① 在籍校か、市区町村の教育相談窓口に連絡する

担任・スクールカウンセラーに伝えるか、福山市の教育委員会(教育相談室)に保護者から直接電話します。多くの自治体が保護者からの直接相談を受け付けています。

2

② 「今すぐ通えますか」「対象は何年生からですか」を最初に聞く

教育支援センターは定員があり、小4以上を対象とする自治体が多いです。ここを最初に確認すると、次の手を早く打てます。

3

③ 見学・体験から始める

保護者だけの見学から始めても構いません。部屋の雰囲気と、指導員との相性を見てください。

4

④ 出席扱いの扱いを学校と確認する

「別記1(通所)/別記2(自宅ICT学習)の要件を満たすために、こちらで何を用意すればよいでしょうか」と聞きます。「認めてください」ではなく「何を用意すればよいか」のほうが通ります。

費用の負担を軽くする制度

  • 教育支援センターは利用料が原則無料(教材費・昼食・交通費は自己負担の場合あり)
  • 就学援助(学用品費・給食費などの補助)は、福山市の教育委員会が窓口です
  • フリースクール利用料の補助制度を設けている自治体も増えています。福山市に制度があるか、教育委員会に直接お問い合わせください

家庭でいまできること

制度や相談先が分かっても、明日からどう過ごすかは別の話です。うまくいかない日があって当たり前という前提で、いま無理なくできそうなものだけを選んでください。全部やろうとしないことが、いちばん大事なコツです。

いま家庭で確かめておきたいこと

睡眠のリズムが崩れていないか(起きる時間より、寝る時間を先に整えるほうがうまくいきます)

食事が極端に減っていないか。体重の変化はないか

頭痛・腹痛・立ちくらみなど、体の訴えが続いていないか(続く場合は受診を検討してください)

「学校の話」以外で笑える時間が、1日に少しでもあるか

保護者自身が眠れているか。抱え込んでいないか

学校との連絡窓口が、担任1人に集中していないか

声のかけ方で迷ったときは

「なんで行けないの」と理由を問うと、子ども自身も説明できないことが多く、答えられない自分を責めてしまいます。理由を聞くより、いまの状態を言葉にして返すほうが伝わります。「しんどそうだね」「今日はゆっくりでいいよ」——それだけで十分な日があります。

逆に、避けたほうがよい言葉もあります。「みんな行ってるよ」「そんなことでどうするの」「甘えてるだけでしょ」。どれも本人がすでに自分に言っている言葉なので、外から重ねると逃げ場がなくなります。

相談先の選び方|どこに何を聞けるか

相談先はひとつではありません。それぞれ役割が違うので、聞きたい内容で選ぶと早く進みます。

相談先の比較
相談先聞けること費用向いている場面
在籍校(担任・スクールカウンセラー)出席の扱い、校内の別室、学習の進め方無料まず学校での配慮を相談したいとき
教育支援センター(市区町村)学校外の公的な居場所、通所と出席扱い原則無料学校の外に一歩を踏み出したいとき
フリースクール(民間)体験活動中心の居場所、少人数の学び月1〜5万円程度興味や「やってみたい」から入りたいとき
オンライン自宅から参加できる学び、出席扱いの実務スクールにより異なる外に出るのが難しい/近くに選択肢がないとき
医療機関(小児科・児童精神科)体の不調の背景、診断と治療保険診療睡眠・食事・体の症状が続くとき
24時間子供SOSダイヤル子ども本人・保護者どちらの相談も無料・24時間いますぐ誰かに聞いてほしいとき(0120-0-78310)

どこから始めればいいか迷ったら

まずは市区町村の教育委員会(教育相談室)に電話してみてください。学校を通さずに保護者から直接相談できる自治体がほとんどです。「今すぐ通える場所はありますか」「対象は何年生からですか」の2つを聞くだけでも、次の一手が見えてきます。全国の窓口は文部科学省のページから探せます。

この記事のテーマについて、よく寄せられる質問

同じような状況の方から実際によく届く質問をまとめました。あてはまるものから読んでください。

Q. 担任と話が噛み合いません

A. 「認めてください」ではなく「要件を満たすために何を用意すればよいですか」と聞き方を変えると通りやすくなります。それでも動かない場合は、学年主任・管理職・市区町村の教育委員会(教育相談室)へ相談先を上げてください。

Q. 毎日の欠席連絡がつらいです

A. 連絡方法は相談できます。「しばらく休むので、こちらから連絡がない日は欠席とみなしてください」と最初に合意しておくと、毎朝の負担がなくなります。多くの学校が対応してくれます。

Q. 保健室登校や別室登校は出席になりますか?

A. なります。校内で過ごした時間は在籍校の判断で出席として扱われるのが一般的です。保健室登校についてもあわせてご覧ください。

Q. 学習の遅れが心配です

A. 学校外での学習も、計画や内容が教育課程に照らし適切と判断されれば成績評価に反映できることが2024年8月の制度改正で明確になりました。詳しくは教育機会確保法の記事にまとめています。

Q. 面談で何を話せばいいですか?

A. ①いまの状態、②してほしい配慮を具体的に、③出席扱いの取り扱い、の3点に絞ると進みます。面談後に「本日確認したこと」をメールで送っておくと、担任が変わっても引き継がれます。

つらいときの相談先(24時間・無料)

  • 24時間子供SOSダイヤル:0120-0-78310(全国どこからでも、24時間・無料。子ども本人も保護者も利用できます)
  • お住まいの市区町村の教育委員会 教育相談室/教育センター

この記事は情報提供であり、医療的・心理的な診断や個別の助言に代わるものではありません。心身の不調が続く場合は、かかりつけ医やスクールカウンセラーにご相談ください。

Q. 福山市の教育支援センターは無料ですか?

A. 利用料は原則無料です。市区町村の教育委員会が運営する公的機関のためです。ただし教材費・体験活動の材料費・昼食・交通費は自己負担になることがあります。給食がない施設が多く、弁当持参が一般的です。

Q. 福山市で通える場所がない場合はどうすればいいですか?

A. ①在籍校の校内別室(保健室登校を含む)を確認する、②訪問型支援があるか窓口で聞く、③自宅でのICT学習を出席扱いにする道(別記2)を学校と相談する、④オンラインを検討する——の順で当たるのが現実的です。広島県の状況によっては、通える範囲に施設がないこともあります。

Q. 学校を休ませてもいいのでしょうか?

A. 教育機会確保法の第13条は、「個々の不登校児童生徒の休養の必要性を踏まえ」と条文で明記しています。休むことは制度の外側にある逸脱ではなく、法律が想定している状態です。文部科学省の通知も「『学校に登校する』という結果のみを目標にするのではなく」と述べています。

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